Platební prázdniny nejsou vždy dostupné – existují určité podmínky, které je třeba splnit. Pokud momentálně možnost platebních prázdnin nevidíte, může to být z jednoho z následujících důvodů:

• Již jste využil/a platební prázdniny 2× během posledních 12 měsíců (ne za kalendářní rok)
• Nemáte uhrazeny alespoň 2 faktury.
• Vaše poslední 4 faktury nebyly uhrazeny včas
• Jste aktuálně po splatnosti nebo již v den splatnosti.

Pokud si nejste jisti, proč možnost platebních prázdnin není dostupná, doporučujeme nás kontaktovat – rádi Vám pomůžeme vše ověřit.

Pokud jste již po splatnosti, obraťte se na naše Pohledávkové oddělení, které s Vámi rádo najde individuální řešení:

 

📞 Telefon: 228 885 301

📧 E-mail: pohledavky@ferratumbank.cz

🕐 Pracovní doba: Pondělí–Pátek, 8:00–17:00