Ve společnosti Multitude Bank (Ferratum) jsme ze zákona povinni udržovat údaje o našich klientech přesné a aktuální. 

Finanční instituce má povinnost pravidelně ověřovat určité údaje o svých klientech, aby splnily regulatorní standardy a požadavky na prověrku klientů (Customer Due Diligence). 

Po klientech může být požadováno, aby poskytli určité údaje, například: 

• Odvětví nebo povolání, ve kterém pracují, 

• Zda jsou politicky exponovanou osobou (PEP) nebo jsou s takovou osobou spojení, 

• Svou národnost, státní příslušnost nebo místo narození, 

• Doklad totožnosti, doklad o bydlišti, původ majetku nebo prostředků a 

• Účel nebo zamýšlené použití svého účtu. 

Shromažďování těchto informací zajišťuje, že váš klientský profil zůstává v souladu s platnými zákony a že vám můžeme nadále poskytovat bezpečné a nepřerušované bankovní služby. 

Co je potřeba udělat 

Pokud jste obdrželi e-mail nebo zprávu od společnosti Ferratum s žádostí o aktualizaci vašich údajů: 

1. Klikněte na odkaz "Aktualizujte své údaje" ve zprávě. 

2. Vyplňte krátký online formulář s aktuálními informacemi. 

3. Odeslání formuláře proveďte do 7 dnů od obdržení žádosti. 

Vyplnění formuláře vám zabere jen několik minut a pomůže zajistit, aby váš účet zůstal aktivní a bez omezení. 

Co se stane, pokud neodpovíte 

Pokud od vás neobdržíme požadované informace ve stanovené lhůtě, můžeme být ze zákona povinni omezit, pozastavit nebo uzavřít váš účet.

Tento krok nám pomáhá dodržovat finanční předpisy a zajišťovat bezpečné a zákonné fungování našich aktivit 

Pro více informací si můžete přečíst naše Zásady ochrany osobních údajů nebo kontaktovat náš tým zákaznické podpory. 

Děkujeme za spolupráci 

Děkujeme vám za pochopení a spolupráci při aktualizaci vašeho profilu. Tento proces pomáhá zajistit trvalý soulad s právními předpisy a chrání jak vás, tak i širší finanční systém před zneužitím.