Pokud máte všechny své závazky vůči Ferratum  řádně uhrazené a přejete si uzavřít svůj produkt Ferratum Credit, zašlete nám žádost na e-mailovou adresu info@ferratumbank.cz.

Ve své žádosti uveďte následující údaje:

• celé jméno,

• rodné číslo,

• adresu trvalého bydliště.
  
  

Žádost může mít například následující podobu:

„Já, [celé jméno], [rodné číslo], [adresa trvalého bydliště], tímto žádám o uzavření produktu Ferratum Credit.“

Po obdržení Vaší žádosti ji zpracujeme a budeme Vás informovat o dalším postupu a dokončení uzavření produktu.

Přístup do klientského účtu

Po uzavření produktu Ferratum Credit zůstane Váš klientský účet i nadále aktivní. Přístup do klientského účtu Vám bude zachován, abyste mohl/a spravovat své osobní údaje.

Je možné celkově zrušit klientský účet?

Klientský účet není možné zrušit. V souladu s platnými právními předpisy jsme povinni uchovávat určité údaje a dokumentaci po dobu nejméně 10 let za účelem plnění našich zákonných a regulatorních povinností.

Ochrana Vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme s maximální péčí a v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů. Vaše údaje jsou využívány pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smluvních, zákonných a regulatorních povinností a jsou zabezpečeny odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se uzavření produktu Ferratum Credit nebo zpracování Vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám poskytneme potřebné informace a pomůžeme s dalším postupem.