Obdrželi jste již moji platbu?

Article

Bankovní převod může v pracovní dny trvat až 24 hodin, a to i v případě úhrady platební kartou. V případě úhrady poštovní poukázkou může převod trvat až 5 pracovních dní.
Dále upozorňujeme, že mimo pracovní dny nedochází ke zpracování plateb. Platby zaslané v pátek, o víkendu nebo během státních svátků jsou tedy zpracovány nejdříve následující pracovní den.
Vždy je důležité provádět úhradu až po vygenerování faktury, aby byla Vaše platba započítána na aktuální měsíc jako povinná minimální měsíční splátka. Pokud provedete platbu před vygenerováním faktury, bude považována za mimořádnou úhradu, která se použije na pokrytí denních úroků, poplatků za čerpání a na snížení čerpané jistiny. Tato skutečnost se následně projeví i v částkách uvedených na následující faktuře.
Jakmile je platba připsána, obdržíte potvrzovací SMS zprávu o jejím přijetí.
Pokud jste při platbě neuvedli variabilní symbol nebo byl uveden nesprávně, není možné platbu automaticky spárovat s Vaším úvěrem. V takovém případě nás, prosím, kontaktujte a zašlete oficiální doklad o provedené úhradě ve formátu PDF na adresu info@ferratumbank.cz. Můžete nás rovněž kontaktovat prostřednictvím chatu, WhatsAppu nebo Facebook Messengeru přímo na stránkách www.ferratum.cz.

Název

Název URL

Obdrzeli-jste-jiz-moji-platbu

Stav zveřejnění

Zveřejněno

Číslo článku

000001473

Typ záznamu článku

FAQ_CZ

Jazyk

Čeština

Majitel

Vytvořil/a

Datum vytvoření

21.10.2025 10.23

Naposledy změnil/a

Datum poslední úpravy

21.10.2025 10.24

Celkový počet zobrazení článku

3 302

Měna článek

EUR - Euro

Dobrý den!