Ve Ferratum věříme, že finanční služby by měly být dostupné pro každého. Ať už žádáte o půjčku, spravujete svůj účet nebo čtete podpůrné materiály – chceme, aby vaše zkušenost s námi byla hladká, jednoduchá a inkluzivní, bez ohledu na vaše schopnosti nebo používané nástroje.

Standardy, které se snažíme dodržovat
Usilujeme o plné dodržení následujících předpisů:

Stav souladu
Tato webová stránka je částečně v souladu s pokyny pro přístupnost. V současné době revidujeme naše digitální služby, abychom vyhodnotili jejich přístupnost, a aktivně plánujeme a realizujeme zlepšení pro dosažení souladu do stanovených termínů.

Kompatibilita a asistivní technologie
Naším cílem je zajistit, aby digitální služby Ferratum byly kompatibilní s:

Známá omezení
Některé části našich služeb ještě nemusí být plně přístupné. To může zahrnovat:

Na odstranění těchto problémů pracujeme a snažíme se zlepšit přístupnost ve všech kontaktních bodech se zákazníkem.

Plány do budoucna
Budeme:

Zpětná vazba a podpora
Pokud narazíte na bariéry v přístupnosti na našich webových stránkách, v zákaznickém portálu, registračních stránkách nebo v aplikaci, dejte nám prosím vědět:

Odpovíme co nejdříve a v případě potřeby poskytneme přístupnou alternativu.