Platba úvěru
Jak změnit termín splatnosti
Jak změnit datum splatnosti a usnadnit klientům proces. Klienti se mají přihlásit do svého klientského účtu, vybrat možnost "Změnit datum splatnosti", vyplnit jednoduchý formulář a počkat na potvrzení a zpracování žádosti.
2254 Zobrazení•13.1.2025•KnowledgeDalší informace k nesplácení úvěru
Důsledky nesplácení úvěru zahrnují: možnost ovlivnění schopnosti klienta splácet úvěr včas. A jaké jsou způsoby vymáhání, které jsou v souladu se zákonem, a možný negativní dopad na úvěrový rating klienta v případě nesplácení.
5738 Zobrazení•2.2.2024•KnowledgeÚhrada úvěru
Klient má tyto možnosti platby: okamžitá platba kartou nebo prostřednictvím klientského účtu nebo bankovním převodem. Nejdůležitější je uvést svůj variabilní symbol a správné platební údaje z faktury a platit až po vygenerování výpisu pouze ze svého osobního bankovního účtu, aby byla platba řádně připsána k aktuální měsíční platbě.
91140 Zobrazení•2.2.2024•KnowledgeObdrželi jste již moji platbu?
Bankovní převody mohou v pracovní dny trvat až 24 hodin, a to i při platbě kreditní kartou, a při platbě poštovní poukázkou až 5 pracovních dnů. Je důležité platit po vygenerování výpisu, aby se platba připsala do aktuálního měsíce jako měsíční platba, a platby provedené mimo pracovní dny budou zpracovány až následující pracovní den.
3219 Zobrazení•2.2.2024•KnowledgeSankce za nesplácení úvěru
Za opožděné platby může být účtována náhrada nákladů ve výši 250 Kč a další poplatky, včetně úroků z prodlení. Pokud klient zůstane v prodlení déle než tři měsíce nebo neuhradí více než dvě splátky, může být úvěr zesplatněn.
5047 Zobrazení•2.2.2024•KnowledgeNastavil/a jsem si platební prázdniny, jak je mohu zrušit?
Platební prázdniny nelze zrušit, nicméně peníze můžete posílat i v době, kdy máte aktivní platební prázdniny.
1878 Zobrazení•1.2.2024•KnowledgeNestihnu úhradu provést včas
V případě problémů se splácením v termínu a jednou z těchto možností jsou platební prázdniny. Nabízíme také osobní pomoc a podporu našeho oddělení pohledávek
8101 Zobrazení•1.2.2024•KnowledgeJsem po datu splatnosti, co můžu dělat?
Pokud jsou klienti v prodlení, měli by co nejdříve kontaktovat oddělení pohledávek.
9306 Zobrazení•1.2.2024•KnowledgePředčasná úhrada
Zákazník může zaplatit celou částku. Zákaznický servis poskytne klientovi všechny platební údaje pro výpočet předčasného splacení prostřednictvím chatu.
8585 Zobrazení•1.2.2024•Knowledge