PIN kód

Pokud mají klienti nový e-mail a nové telefonní číslo, musí na náš e-mail zaslat žádost o změnu osobních údajů.

Pokud se nezměnilo telefonní číslo ani e-mailová adresa, je možné vygenerovat nový PIN kód kliknutím na odkaz, a tento kód vám bude zaslán v SMS zprávě.

Klienti nás mohou kontaktovat od pondělí do pátku mezi 8:00 a 18:00 a také během prázdnin prostřednictvím chatu, Facebook Messengeru a WhatsApp. Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů je k dispozici e-mail : dpo.cz@ferratum.cz.